HairAway Pets - Términos del Servicio Oficiales

VISIÓN GENERAL

¡Le damos la bienvenida a HairAway Pets! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a HairAway Pets. HairAway Pets opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). HairAway Pets cuenta con la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle y desplegar nuestros Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios. Le rogamos que lea detenidamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información legal importante sobre sus derechos, limitaciones de responsabilidad y exclusión de garantías.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA DEL USUARIO

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado, provincia o país de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios bajo dispositivos de su propiedad o gestión.

Para utilizar los Servicios, incluir navegar por nuestra tienda online o comprar productos, es posible que se le solicite información personal como dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información facilitada es exacta, veraz, actual y completa.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra en su cuenta. No está permitido transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - PRODUCTOS Y MODELO DE LOGÍSTICA (DROPSHIPPING)

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar con la mayor precisión las características, colores e imágenes de nuestros productos en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo refleje exactamente los colores o detalles reales debido a variaciones en la configuración del monitor o pantalla utilizada.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos adquiridos cumplan con sus expectativas subjetivas más allá de las especificaciones técnicas descritas. Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto o limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y PROCESAMIENTO

Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted presenta una oferta de compra. HairAway Pets se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo comercial justificado. Su pedido solo se considera aceptado formalmente cuando confirmamos su procesamiento. Debemos recibir y validar el pago antes de aceptar el pedido.

Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo: debido a la automatización de nuestra red logística internacional, HairAway Pets no puede cancelar ni modificar pedidos una vez que han sido ingresados en el sistema de procesamiento y empaquetado. En caso de cancelar o modificar un pedido por razones extraordinarias, le notificaremos a través del correo electrónico facilitado al realizar la compra.

Las compras están sujetas a cambios o devoluciones únicamente de conformidad con nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Control de Calidad. Usted declara y garantiza que adquiere nuestros productos para uso personal o doméstico, y no para su reventa comercial no autorizada o exportación no declarada.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido, el cual se detallará en el correo de confirmación. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos locales, costos de envío, aranceles aduaneros o tasas de importación que puedan aplicar según su país de destino.

Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y precisa. Se compromete a actualizar de inmediato su cuenta y otros datos (incluido e-mail, número de tarjeta y fechas de vencimiento) para poder completar sus transacciones y contactarle si fuera necesario.

Usted declara y garantiza que: (i) la información de la tarjeta o método de pago es veraz y completa; (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicho método de pago; (iii) los cargos incurridos serán procesados por su entidad financiera; y (iv) pagará los montos finales facturados, incluidos los gastos de envío e impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO, LOGÍSTICA Y ENTREGA

Como entidad operadora de comercio electrónico con red logística global (dropshipping), nuestra cadena de suministro utiliza canales de correo e importación internacionales. No nos hacemos responsables por demoras en los tiempos de tránsito. Todas las fechas de entrega proporcionadas son estimaciones aproximadas y no constituyen garantías fijas.

No asumimos responsabilidad por retrasos causados por empresas de correo externas, trámites de aduana internacional, condiciones meteorológicas extremas o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control directo. Una vez que el paquete es entregado a la empresa de transporte internacional, el título de propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren íntegramente al consumidor.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero no limitándose a marcas comerciales, logotipos, textos, gráficos, imágenes, videos, audios, reseñas de productos, diseño y código fuente, son propiedad exclusiva de HairAway Pets, sus filiales o licenciantes, y están protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.

Estos Términos le conceden una licencia limitada y no exclusiva para acceder y hacer uso personal y no comercial de los Servicios. Queda estrictamente prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS

Podemos proporcionarle acceso a herramientas o enlaces a sitios web de terceros que no supervisamos ni controlamos. Usted reconoce y acepta que proporcionamos el acceso a dichas herramientas y enlaces "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo. El uso de cualquier herramienta o sitio de terceros es bajo su propio riesgo y discreción.

SECCIÓN 8 - RELACIÓN CON SHOPIFY Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

HairAway Pets cuenta con la tecnología de Shopify, plataforma que nos permite ofrecer los Servicios. Sin embargo, cualquier compra o transacción realizada en nuestra tienda se efectúa directamente entre usted y HairAway Pets.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre usted y HairAway Pets, incluyendo lesiones, daños o pérdidas derivadas de los productos o servicios adquiridos. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify Inc. y a sus filiales de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivada de sus transacciones con HairAway Pets.

SECCIÓN 9 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Toda la información personal recopilada a través de nuestros Servicios está regulada por nuestra Política de Privacidad. Al estar alojados en Shopify, la información que usted transmite a la tienda puede procesarse y transferirse internacionalmente a servidores ubicados en países distintos a su lugar de residencia para ejecutar el procesamiento de pagos y la logística de entrega.

SECCIÓN 10 - ERRORES, INEXACTITUDES U OMISIONES

Ocasionalmente, la información en nuestra tienda puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

Usted se compromete a utilizar los Servicios únicamente para fines legales. Queda estrictamente prohibido utilizar el sitio o su contenido:

• (a) Para cualquier fin ilegal, malintencionado o no autorizado.

• (b) Para violar cualquier normativa, ley o reglamento internacional, federal, estatal o local.

• (c) Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.

• (d) Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar a los miembros de nuestro equipo.

• (e) Para enviar información falsa, engañosa o fraudulenta.

• (f) Para utilizar robots, scrapers, herramientas de inteligencia artificial o métodos automatizados para extraer datos o vulnerar la seguridad del sitio.

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta y denegarle el acceso a los Servicios de forma inmediata y sin previo aviso si se detecta una violación de estas prohibiciones.

SECCIÓN 12 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que HairAway Pets lo indique expresamente, los Servicios y todos los productos entregados se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía ni condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso HairAway Pets, nuestros directores, empleados, afiliados o agentes serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluyendo la pérdida de beneficios, ingresos, datos o costos de sustitución, derivados del uso de cualquiera de los Servicios o de los productos adquiridos.

SECCIÓN 13 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio, cualquier acuerdo independiente por el cual le prestemos Servicios y cualquier disputa legal derivada de los mismos se regirán, interpretarán y aplicarán exclusivamente de conformidad con las leyes de Argentina.

Usted y HairAway Pets acuerdan expresamente que cualquier acción legal, reclamación o procedimiento judicial relacionado con estos Términos o el uso de los Servicios se someterá exclusivamente ante los tribunales judiciales competentes de la República Argentina.

SECCIÓN 14 - MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando las modificaciones en nuestro sitio web. El uso continuado o el acceso a nuestros Servicios tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación absoluta de dichas modificaciones.

SECCIÓN 15 - INFORMACIÓN DE CONTACTO OFICIAL

Cualquier duda, consulta o notificación legal referente a los Términos del Servicio debe ser dirigida exclusivamente a nuestra administración de soporte a través de:

• Empresa: HairAway Pets

• Correo electrónico de soporte: hairawaysupport@gmail.com